Hesap silme ve İlgili Kişi Başvurusu

Hesabımı silmek istiyorum

Hesabını ve kişisel verilerini aşağıdaki yöntemlerden biriyle silebilirsin. İşlem geri alınamaz.

1. Web'den (bugün geçerli yol): Hesabım → Hesap ve güvenlik sayfasının en altındaki "Hesabı sil" bölümünden hesabını doğrudan silebilirsin.
2. Yazılı talep: Aşağıdaki formdan "Silme / yok etme" türünü seçerek ya da kvkk@bukmi.com adresine yazarak da isteyebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
3. Uygulama içinden: bukmi ve bukmi İşletme uygulamaları mağazada yayına alındığında, uygulama içinden de Profil / Hesabım → Ayarlar → Hesap ve güvenlik → Hesabı sil adımlarıyla silebileceksin (onay iki adımlı olacak). O zamana kadar yukarıdaki web yolu geçerlidir; silme için uygulamaya hiç ihtiyacın yoktur.

İşletme sahibiysen: aktif ve onaylı bir işletmen varsa hesabın doğrudan silinmez — önce işletmeni Panel → Ayarlar bölümünden kapatman gerekir. Bu, müşterilerinin elindeki randevuların bir anda sahipsiz kalmaması içindir.

Silme sonrası: hesabın, iletişim bilgilerin ve sana bağlı kayıtlar (favoriler, paketler, bildirim kayıtları) kaldırılır. Geçmiş randevu ve değerlendirmelerin, işletmelerin kayıt bütünlüğü için kimliğin çıkarılarak (anonimleştirilerek) tutulur; gelecekteki randevuların iptal edilir. Ayrıntı: Aydınlatma Metni §8.