Yorum politikamız
Bir randevu platformu ancak puanlarına güvenilirse işe yarar. bukmi'de yorum sistemi bu beş ilkeyle çalışır — ve bu sayfa herkese açıktır ki sözümüzü denetleyebilesin.
1. Yalnızca gerçek randevular yorum yapabilir
Bir işletmeye yorum bırakabilmek için o işletmede TAMAMLANMIŞ bir randevun olması gerekir. Bu kural yazılımda ve veritabanında zorlanır — dışarıdan, deneme amaçlı ya da sahte hesapla yorum bırakılamaz. Bu yüzden her yorumun yanında "Doğrulanmış randevu" rozeti görürsün.
2. Olumsuz yorumlar da yayınlanır
Puanı düşük diye hiçbir yorum gizlenmez ya da bekletilmez. İşletmeler kendi profillerindeki yorumları silemez ve sıralamasını değiştiremez. Profildeki puan dağılımı grafiği (kaç kişi kaç yıldız vermiş) her zaman tüm yorumları yansıtır.
3. Sessiz silme yok
Bir yorum yalnızca belgeli kural ihlalinde (hakaret, kişisel veri ifşası, konu dışı reklam/spam, hukuka aykırı içerik) kaldırılır. Kaldırma işlemleri kayıt altındadır; keyfî ya da işletme talebiyle 'sessizce' yorum silinmez.
4. İşletmenin yanıt hakkı vardır
İşletmeler olumsuz deneyimlere kamuya açık şekilde yanıt verebilir (yakında). Sorunun iki tarafını da görmek, okuyan için en adil yöntemdir.
5. Puanlar hesaplanır, elle düzeltilmez
Ortalama puan, tüm doğrulanmış yorumların basit ortalamasıdır. bukmi hiçbir işletmenin puanını elle yükseltmez ya da düşürmez; öne çıkarma, puana müdahale karşılığında satılmaz.
Bir yorumun bu kuralları ihlal ettiğini düşünüyorsan info@bukmi.com adresine yazabilirsin.